Výměna a vrácení zboží

 

 

Výměna zboží

Nevyhovující zboží nám do 14 dnů od převzetí zašlete prosím zpět jako doporučenou zásilku na: Lenka Petrovič Bartoňová, Mračnická 1053/4, 102 00 Praha 10.

Není třeba vyplňovat žádný formulář, stačí když nám pošlete info mailem, že zasíláte zboží zpět a kód nebo odkaz na zboží, které si přejete zaslat náhradou. Při výměně zboží platíme poštovné za Vás.

Z hygienických důvodů nelze vracet samostatně zakoupené kalhotky a rozbalené punčochové zboží. Děkujeme za pochopení.

 

Vrácení zboží

Nevyhovující zboží nám do 14 dnů od převzetí zašlete prosím zpět jako doporučenou zásilku na: Lenka Petrovič Bartoňová, Mračnická 1053/4, 102 00 Praha 10.

Není třeba vyplňovat žádný formulář, stačí když nám pošlete info mailem, že zasíláte zboží zpět a číslo účtu, kam si přejete vrátit peníze. Peníze vracíme do 5 kalendářních dnů od obdržení zboží.

Z hygienických důvodů nelze vracet samostatně zakoupené kalhotky a rozbalené punčochové zboží. Děkujeme za pochopení.

 

Výměna/vratka korzetu

Prosíme, abyste korzety vraceli v obálkách či krabicích respektujících rozměry korzetu. Doporučujeme korzet zaslat zpět ve stejné obálce, ve které jste jej obdrželi. Korzet má kostice, které se při nevhodném balení (ohnutí korzetu) nevratně poškodí. Takto zbytečně a nevratně poškozený korzet je Vám vrácen zpět, bez nároků na vrácení peněz. Děkujeme za pochopení.

 

Naše rada :-)

Česká pošta ráda nabízí zákazníkům balík do ruky, který je dražší (až 160,-Kč), což je zbytečné. Zásilku do výšky 5 cm můžete odeslat ještě jako doporučené ekonomické psaní, které vychází dle váhy do 80,-Kč. Pokud výška zásilky přesáhne 5 cm, stačí zásilku odeslat jako doporučený balíček.